0
    Varukorg
    Köpvillkor


    Köpvillkor

    Köp
    Vid beställning har RC Holm AB ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att full betalning har erlagts från kund. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år. Under 18 år krävs målsmans underskrift.
    Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, felaktiga specifikationer och teknisk data. Vid eventuella otydligheter är ni välkomna att kontakta oss.

    Garanti
    Vi lämnar 1 års garanti mot fabrikations- eller materialfel och 3 års reklamationsrätt enligt Konsument köplagen från det ursprungliga inköpsdatumet. Spara alltid din faktura/kvitto då det gäller som garantisedel. Varan ska inte ha utsatts för onormal användning eller vanvård och garantin omfattar inte slitagedelar och förbrukningsvaror. Garantin gäller inte om felet beror på en olyckshändelse efter att du har mottagit varan eller om du låtit bli att följa skötsel- och serviceanvisningar. RC Holm förbehåller sig rätten att reparera varan eller byta ut den.

    Vid egen modifieringar eller reparation utan RC Holm:s medgivande, gäller ej garantin längre.

    Pris
    Priserna är inkl. moms om inte annat anges. Med reservation för felskrivningar.

    Frakt
    Fraktkostnad tillkommer på samtliga varor om inte annat anges. 

    Frakt till öar
    När transporten av godset ska levereras till en ö som kräver båttransport står kunden för den kostnaden själv.
    Vid retur av samma gods står kunden för transport tillbaka till fastlandet.
    Leveransadress av godset måste vara till adress på fastlandet.
     

    Betalningsvillkor

    Kortbetalning - VISA & MASTERCARD
    Vid kortbetalning skickas varorna så fort betalningen är registrerad, i regel samma dag om betalningen inkommit före 12:00 vardag.
    RC Holm AB lagrar inga kortuppgifter.

    Förskottsbetalning kan göras till vårt BG konto: 503-3733.

    Faktura, endast företag.
    Betalningsvillkor upp till 30 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 2% per månad + gällande referensränta.

    Faktura eller delbetala med Svea Ekonomi
    Se mer info på https://www.svea.com/se/sv/foretag/betallosningar/betallosningar-for-e-handel/for-dig-som-handlat/ eller i vår kassa.
    Gäller för privatpersoner och alla sorts företag.
    Orgnummer/Personr måste anges.
    Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.
    Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum. Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2% per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.
    Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 (”Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.

    GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08 – 514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.


    Vi förbehåller oss rätten att göra kreditupplysning på våra kunder.

    Leveransvillkor

    Leveranstider
    Leverans sker inom 3-8 dagar efter vi har fått din beställning, om varan finns på lager.  Vi skickar med Bring, små paket eller brev kan skickas med Posten.
    Om inte varan finns på vårt lager utan skickas från vårt huvudlager i Danmark så kan leveranstiden bli lite längre.

    Fraktkostnad
    Fraktkostnad debiteras. Ej uthämtade paket hos ombud returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kunden kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift.

    Skadat gods
    OBS! Kontrollera ditt gods när du tar emot den. Skulle emballaget och innehållet vara skadat så måste detta skrivas på fraktsedeln innan lastbilschauffören lämnar platsen, det är viktigt att du meddelar även oss som får ordna detta med transport bolaget! Upptäcks skador efteråt och detta inte är påskrivet på fraktsedeln så får du som kund stå för skadorna. Spara alltid den bekräftelse du får på att ditt gods är skadat.

    Ångerrätt och Öppet köp

    Du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Du får inte ha använt eller provkört varan och den ska vara i oskadat skick, annars utgår ett returavdrag. Vid utnyttjande av Ångerrätt/ Öppet köp betalar kunden för frakt och returfrakten. Ångerrätt och Öppet köp gäller inte då varor inte kan återlämnas i omonterat, obrukat och oskadat skick. På reservdelar finns ingen bytesrätt.

    Reklamationsvillkor

    Reklamationer
    Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt skall du kontakta oss via e-post eller telefon inom en vecka. Spara alltid emballage, originalkartong och betalningsbekräftelsen. Om du ska skicka tillbaka en skadad vara till oss gör du det i det emballage och förpackning som den skickades i. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns i varan vid leverans. Vanligt slitage ersätts ej. Om varan används efter fel upptäckts gäller ej garantin. Efter anmälan skickas returfraktsedel. Returnerad vara ska vara väl rengjord och emballerad. Om varan ej är rengjord kommer en avgift att tas ut för rengöringen. RC Holm AB ersätter inte reparation gjord av annan verkstad, resekostnader och dylikt om detta ej avtalats med oss.
    Garantin gäller ej för tillbehör, slitdelar, onormalt slitage, vätskeskador, stötskador samt handhavandefel. Varan får ej vara demonterad, ombyggd eller ha yttre påverkan. Varan ska vara underhållen med serviceintervaller enligt leverantörens anvisningar.
    Om varan inte uppfyller kraven för gällande ärende medför det ett kostnadsförslag. Om du väljer att avböja kostnadsförslaget så tillkommer undersökningsavgift samt gällande frakt enligt tariff vid retur. Om ni väljer att ta kostnadsförslaget utgår undersökningsavgiften. I alla lägen så gör vi allt för att minimera kostnaderna för dig.
    Om varan inte längre finns i sortimentet erbjuder RC Holm AB en lämplig ersättningsvara.
    Reparerad/utbytt artikel som ej avhämtats efter tre månader tillfaller RC Holm AB.

    Telefon: 036-13 95 30| E-post: info@rcholm.se

    Reparationer på varor måste godkännas av RC Holm AB innan dem utförs, reparationer som utförs utan RC Holm AB:s medgivande kommer ej att bekostas av RC Holm AB.

    Vid egen modifieringar eller reparation utan RC Holm:s medgivande, gäller ej garantin längre.

    RC Holm ersätter ej förlorade intäkter, stillestånd, resekostnader om detta ej avtalats med oss. 

    Återförsäljarvillkor

    När det gäller produkter som köps av oss för att säljas vidare så gäller följande, 1 års garanti och 3 års reklamationsrätt. Undantaget är batterier som har 6 månaders garanti.
    Dock så får man som återförsäljare själv lösa dem reklamationer och problem som uppstår under garantitiden. Vi står för den kostnad som krävs för att laga varan under garantitiden under förutsättning att varan är använd på rätt sätt och att vi är kontaktade före reparation med besked om vad det kommer att kosta. Missar man att kontakta oss före reparation får återförsäljare stå för kostnaden. Väldigt viktigt att poängtera för slutkund är att handhavande fel eller bruk av varan på icke avsett sätt under garantitiden där reparation krävs bekostas av slutkund själv. Om vi måste ta tillbaka varan till oss för reparation då återförsäljare inte har möjlighet att lösa reparation på plats, debiteras återförsäljare frakt t o r. Om varan har använts på felaktigt sätt eller försökts lagad av slutkund utan vårt medgivande gäller ingen garanti. Återförsäljare får då faktura från oss på reparationskostnaderna och får i sin tur göra upp med sin kund om betalning för reparationerna. Vi står för konsultation om felsökning och eventuella åtgärder i samband med problem på varan.
    Denna text kan komma att uppdateras.



    Saknat/Fellevererat gods

    Saknat gods eller felleverans ska anmälas omgående till lastbilschaufför och oss via telefon eller mejl.
    Telefon: 036-13 95 30 | E-post: info@rcholm.se

    Återbetalningar
    Återbetalningar sker till Bankgiro, Bankkonto eller Postgiro. Återbetalningen sker inom 30 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.

    Force Majeur
    I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

    Tillbaka till toppen